客户服务
CUSTOMER SERVICE
服务承诺
为了更好地服务客户,确�?突У暮戏ㄈɡ�,解除客户的后顾之忧,设置公司的企业形象和品牌诺言,凭据中华人民共和国《消费者权利保险法》、《售后服务治理尺度》和公司的质量方针,公司对客户的服务作出以下承诺:
1.严格依照IS09001尺度组织出产。
2.为出厂产品提供必要的技术支持。
3.自产品出厂之日起12个月内,在客户正常的储运、保养、使用前提下,因产品的造作质量问题而不能正常使用时,提供免费服务。
4.凭据客户需要或和谈实时提供备品、备件和装置、调试、维建服务及对客户有关人员进行技术培训。
5.在接到客户质量信息反馈时,在8幼时内提出处置定见,并实时处置。
联系方式:
冶金事业部
电话:0513-83333938 传真:0513-83335998 邮箱:stfmxsk@126.com
核电事业部
电话:0513-83620088 83620011 传真:0513-83620098 邮箱:hdb@stfm.cn
能源事业部:
电话:0513-83330958 传真:0513-83335998 邮箱:nyyxk@stfm.cn
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地址:江苏省启东市汇龙镇盛通路8号
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核电办:0513-83620011
能源营销处:0513-83330958
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